AKUN

Hapus Akun SwimPoint

Cara menghapus akun Anda di aplikasi Android maupun situs SwimPoint.

Lewat aplikasi Android

  1. Buka aplikasi SwimPoint dan masuk ke akun Anda.
  2. Buka menu samping (ikon ☰ di kiri atas).
  3. Pilih Hapus Akun, masukkan kata sandi Anda, lalu konfirmasi.

Lewat situs

  1. Masuk ke akun Anda di halaman login.
  2. Buka halaman Profil.
  3. Di bagian Delete Account, tekan tombol hapus, masukkan kata sandi, lalu konfirmasi.

Tidak bisa masuk?

Kirim permintaan penghapusan dari alamat email akun Anda ke [email protected] dengan subjek "Hapus akun SwimPoint". Kami akan memprosesnya dalam 30 hari.

Data apa yang dihapus?

  • Dihapus permanen: akun login Anda (nama, email, kata sandi) dan semua sesi login di perangkat Anda.
  • Tetap disimpan: data pendaftaran, tagihan dan bukti pembayaran, data atlet, serta hasil lomba, sebagai arsip resmi kompetisi dan catatan keuangan. Data ini tidak lagi terhubung ke akun Anda.
  • Ingin data pribadi atlet (NIK, alamat, nomor HP, email, foto, dokumen identitas) ikut dihapus? Kirim permintaan ke email di atas. Nama dan hasil lomba tetap tercatat sebagai arsip kompetisi.

Detail lengkap ada di Kebijakan Privasi.